Gestão de Reclamações

A LYNX tem um processo para tratar as reclamações dos clientes, as quais poderão ser apresentadas através dos seguintes meios:

a) Por carta dirigida à LYNX:

LYNX Asset Managers, SGFIM

Av. Duque D’Ávila, 185, 4D

1050-082 Lisboa, Portugal

b) Por e-mail para reclamacoes@lynxassetmanagers.com;

c) Por contato telefónico: 21 153 40 90;

e) No Livro de Reclamações disponível na LYNX;

f) Através do Livro de Reclamações online disponível em Livro Reclamações

As reclamações podem ainda ser apresentadas as seguintes entidades:

  • Ao Banco de Portugal, através do seguinte endereço postal: Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa, ou através de e-mail preenchendo o formulário disponível em https://clientebancario.bportugal.pt;
  • À Comissão do Mercado de Valores Mobiliários, dirigida ao Gabinete de Apoio ao Investidor, através do seguinte endereço postal: Rua Laura Alves, 4 – 1064 – 003 Lisboa; ou através do site www.cmvm.pt;